关于京东客服问题解决不了怎么办，京东客服聊天违禁词这个很多人还不知道，今天小六来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！
1、从法律上说京东没有罚款的权利。
2、但京东可以和商家约定出现什么情况的处罚措施。
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